Cancelamento

Aceitamos o cancelamento de encomendas antes de o produto ser enviado ou produzido. Se a encomenda for cancelada, receberá um reembolso total. Não podemos cancelar a encomenda se o produto já tiver sido enviado.

Prazo: no prazo de 1 dia após o pagamento da encomenda

Política de Devoluções e Trocas
– A compra pode ser devolvida ou trocada no prazo de 30 dias a contar da data de entrega.

– Os artigos devem estar sem uso, sem danos e na embalagem original, com todas as etiquetas originais, assegurando que todos os artigos da encomenda estão intactos! Caso contrário, o comprador será responsável por todas as despesas incorridas e não será emitido qualquer reembolso.

– O comprador é responsável pelos custos de envio da devolução.

Eis a nossa morada de devolução:
Contacto: LI SIR
Telefone: 19905922526
Morada: 503-1, Edifício C01, Software Park Fase III, Distrito de Jimei, Xiamen, Fujian, China

Código postal: 361021

Os artigos que não cumpram estes critérios não serão considerados para devolução.


Reembolsos (se aplicável)

Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail a confirmar a receção do artigo devolvido. Também o informaremos da aprovação ou rejeição do reembolso. Se o reembolso for aprovado, este será processado e o valor será automaticamente creditado no seu cartão de crédito ou no método de pagamento original, no prazo de alguns dias.

Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)

Se ainda não recebeu o reembolso, verifique novamente a sua conta bancária.
De seguida, contacte a entidade emissora do seu cartão de crédito; pode demorar algum tempo até o reembolso ser oficialmente lançado. Depois, contacte o seu banco. É frequente existir algum tempo de processamento antes de o reembolso ser lançado. Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o reembolso, contacte-nos através de [email protected]

Será responsável pelo pagamento dos custos de envio da devolução do seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio da devolução será deduzido do mesmo.

Dependendo do seu local de residência, o tempo que o produto de troca demora a chegar até si pode variar. Recomendamos que utilize um serviço de envio com rastreio ou adquira um seguro de envio. Não garantimos a receção do artigo devolvido.

Prazo de chegada do reembolso: reembolsos PayPal na conta, a contar da data de receção da devolução, no prazo de 5 dias úteis. Reembolsos de cartão de crédito na conta, a contar da data de receção da devolução, no prazo de 5 a 15 dias úteis.