Stornierung

Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versandt oder produziert wurde. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie den vollen Betrag zurück. Wir können eine Bestellung nicht mehr stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.

Frist: innerhalb von 1 Tag nach Zahlung der Bestellung

Rückgabe- & Umtauschrichtlinie
– Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden.

– Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Original-Etiketten sein. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel im Paket vollständig und unbeschädigt sind! Andernfalls ist der Käufer für alle entstehenden Kosten verantwortlich und es wird keine Erstattung gewährt.

– Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung.

Hier finden Sie unsere Rücksendeadresse:
Ansprechpartner: LI SIR
Telefon: 19905922526
Adresse: 503-1, Building C01, Software Park Phase III, Jimei District, Xiamen, Fujian, China

Postleitzahl: 361021

Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht zur Rückgabe angenommen.


Erstattungen (sofern zutreffend)

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Ihnen mitteilen, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung. Wenn Ihre Erstattung genehmigt wird, wird sie verarbeitet und der Betrag innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder ausstehende Erstattungen (sofern zutreffend)

Wenn Sie Ihre Erstattung noch nicht erhalten haben, prüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihre Kreditkartenfirma – es kann einige Zeit dauern, bis die Erstattung offiziell verbucht ist. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Häufig vergeht einige Bearbeitungszeit, bis eine Erstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Erstattung dennoch aussteht, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Erstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren. Wir empfehlen Ihnen, einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Transportversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Zeitraum bis zum Eingang der Erstattung: PayPal-Erstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen ab dem Datum des Erhalts der Rücksendung auf das Konto gutgeschrieben. Kreditkarten-Erstattungen werden innerhalb von 5-15 Werktagen ab dem Datum des Erhalts der Rücksendung auf das Konto gutgeschrieben.