Annulation

Nous acceptons l’annulation de commande avant l’expédition ou la production du produit. Si la commande est annulée, vous recevrez un remboursement intégral. Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit est déjà expédié.

Délai : dans les 1 jour suivant le paiement de la commande

Politique de retours et échanges
-Les achats peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours suivant la date de livraison.

-Les articles doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes d’origine ; assurez-vous que tous les articles du colis sont intacts ! Sinon, l’acheteur est responsable de tous les frais encourus et aucun remboursement ne sera émis.

-L’acheteur est responsable des frais d’expédition de retour.

Voici notre adresse de retour :
Contact : LI SIR
Téléphone : 19905922526
Adresse : 503-1, Bâtiment C01, Phase III du parc logiciel, district de Jimei, Xiamen, Fujian, Chine

Code postal : 361021

Les articles qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas pris en considération pour un retour.


Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du refus de votre remboursement. S’il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement d’origine, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit ; il peut s’écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à [email protected]

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l’expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l’endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier. Vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition traçable ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Délai d’arrivée du remboursement : remboursement PayPal sur le compte, à compter de la date de réception du retour, sous 5 jours ouvrables. Remboursement par carte de crédit sur le compte, à compter de la date de réception du retour, sous 5 à 15 jours ouvrables.