Metode pembayaran apa yang dapat saya gunakan?

Kami menerima kartu kredit utama, transfer bank (wire), cek, Stripe, Google Pay, dan PayPal.

Untuk pembayaran transfer bank (wire), cek, atau pesanan dengan pembiayaan, kami dapat menunda pengiriman hingga dana diterima atau disetujui.

Silakan hubungi kami jika metode pembayaran pilihan Anda tidak tersedia.

Otorisasi kartu kredit

Saat proses checkout, LUOTWO dapat meminta pra-otorisasi dari perusahaan kartu kredit Anda; ini bukan merupakan tagihan aktual.

Setelah pesanan Anda dikirim, kartu kredit Anda akan ditagih. Jika Anda memesan lebih dari satu barang, mungkin ada beberapa tagihan karena barang dikirim secara terpisah sesuai ketersediaannya. Hal ini tidak akan menambah biaya pengiriman Anda.

Kami mungkin harus mengotorisasi ulang kartu kredit Anda untuk jumlah yang belum dikirim. Hal ini dapat mengakibatkan otorisasi ganda yang akan dilepaskan sesuai dengan kebijakan penahanan otorisasi bank Anda. Ini adalah penahanan dana dan bukan tagihan aktual.

Menghapus Otorisasi Bank

Saat Anda melakukan pemesanan, LUOTWO menghubungi bank penerbit untuk mengonfirmasi validitas metode pembayaran. Bank Anda menahan dana hingga transaksi diproses atau otorisasi kedaluwarsa, tetapi ini bukan tagihan aktual. Kami melakukan tagihan aktual saat barang Anda dikirim.

Jika pesanan Anda dibatalkan kapan saja dengan alasan apa pun, bank dapat menahan otorisasi pada kartu Anda hingga 10 hari kerja. Otorisasi akan dihapus dari akun Anda sesuai dengan kebijakan bank Anda. Anda dapat meminta pembatalan otorisasi untuk pesanan yang dibatalkan sebelum periode penahanan otorisasi bank Anda dengan menghubungi Layanan Pelanggan. Proses ini dapat memakan waktu 24-48 jam tergantung pada kebijakan bank.

Harap diperhatikan, penahanan kartu kredit internasional dapat memakan waktu hingga 30 hari untuk menarik otorisasi.

Pesanan pembelian (purchase order)

Jika Anda berencana membayar dengan pesanan pembelian (purchase order), silakan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.