1. Quando recebo a encomenda após o pagamento?
Tempo de processamento: o tempo de processamento da encomenda não é o tempo de entrega. Após recebermos a sua encomenda, realizamos verificações e testes de Controlo de Qualidade para garantir a qualidade do produto antes do envio. O tempo de processamento varia consoante o produto específico, sendo o tempo médio de processamento de aproximadamente 1 a 3 dias; no entanto, pode também ser afetado pelo estado do stock do artigo.

2. Que método de envio utiliza a LUOTWO Walkie Talkie?
A LUOTWO Walkie Talkie trabalha em parceria com as principais empresas internacionais de transporte, como Yanwen, 4PX, USPS, ePacket, AESS e EMS.

3. Custo de Envio
Fazemos envios para todo o mundo, com envio gratuito em encomendas superiores a $500; caso contrário, será cobrada uma taxa de envio de $10.

4. Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que a encomenda é efetuada, o nosso sistema enviar-lhe-á um e-mail com os detalhes da encomenda. Pode utilizar o número de rastreio para acompanhar a encomenda a partir da ligação de rastreio.

5. Prazo logístico
O prazo logístico geral é de 10 a 15 dias úteis, excluindo feriados.

Onde está a minha encomenda?

Visite a página Order Lookup para verificar o estado do envio, cancelar uma encomenda ou iniciar uma devolução. Após o envio, o seu e-mail de confirmação incluirá o número de rastreio e a data de entrega estimada.